MSc Opérations hôtelières, Revenue Management & Expérience client
Pilotez les opérations, maîtrisez les indicateurs et concevez des expériences client remarquables en travaillant dans un hôtel dès le premier semestre.
Chaque parcours Seine commence par un métier, un rôle en entreprise et une progression de responsabilités réelles. Le contenu académique existe pour améliorer la performance — pas pour entrer en concurrence avec elle.
Ces trois parcours sont prioritaires pour l’alignement de certification, le développement du réseau d’entreprises et le lancement opérationnel.
Pilotez les opérations, maîtrisez les indicateurs et concevez des expériences client remarquables en travaillant dans un hôtel dès le premier semestre.
Apprenez comment les entreprises se développent, fonctionnent et s’améliorent en travaillant durant tout le programme au sein d’une startup, d’une PME ou d’une équipe corporate.
Développez une expertise en planification, préparation de commandes, achats et dernier kilomètre au cœur d’un réseau logistique réel.
Ces programmes n’accepteront aucune inscription avant que leur certification, leur équipe pédagogique et leur réseau d’employeurs soient prêts.
Aidez les organisations à adopter l’IA, l’automatisation, la donnée et les produits numériques sans perdre le lien avec les opérations réelles.
Reliez opérations magasin, commerce digital, CRM et expérience client grâce à une activité continue au sein d’une entreprise retail ou d’une marque grand public.
Transformez les objectifs de durabilité en plans opérationnels, mesures et décisions business au sein d’organisations réelles.
Reliez agriculture, production alimentaire, distribution, hôtellerie-restauration et retail par une expérience appliquée du business et de la supply chain.
Apprenez comment les expériences premium sont réellement délivrées, de la performance boutique et du clienteling au service de luxe et au commerce digital.
Coordonnez projets, actifs, services généraux et performance énergétique grâce à une expérience directe dans le secteur du bâtiment et de l’immobilier.